W poprzednim roku wszystkie branże odczuły na sobie pojawienie się COVID-19. Nie inaczej było z influencer marketingiem. Ich współpraca z markami musiała dostosować się do nowych warunków i wyzwań, przekuwając je w możliwości. 

Czas kwarantanny i zamknięcia w domu spowodował, że wzrosła potrzeba kontaktu za pomocą social mediów. Według raportu Indahash najbardziej niezawodną platformą pod względem dokładnych informacji jest Instagram. Wśród ankietowanych 39% spędza więcej niż 3 godziny dziennie, a 49% sprawdza Instagram nawet więcej niż 10 razy dziennie. Jak wyglądają w raporcie dane w przypadku influencerów? 32% odpowiadających zgłosiło spadek w liczbie kampanii. Jest to szczególnie ważne w przypadku pracy w branżach, które wymagają aktywności na świeżym powietrzu, takich jak podróże czy sport.

Jak wynika z raportu platformy Reach a Blogger, prawie 40% osób odpowiedziało, że nie zamierzają wprowadzać większych zmian ze względu na pandemię, natomiast 27,5% całkowicie wstrzymało działania. Elma Beganovich, dyrektorka operacyjna i współzałożycielka nowojorskiej agencji Amra & Elma, podsumowała, że „influencerzy, którzy tradycyjnie byli popularnymi osobami podróżującymi lub modowymi, którzy polegali na podróżowaniu do różnych miejsc oraz chodzeniu na imprezy, żeby tworzyć treści dla swoich obserwatorów, nagle byli zmuszeni do wstrzymania działalności”.

Nowe możliwości

Wśród influencerów pojawili się również tacy, którzy zauważyli wzrost ruchu oraz zaangażowania na swoich profilach. Przykładem jest  Indahash Jannik Pehlivan, niemiecki influencer z 60 tys. obserwujących na Instagramie i 130 tys. na TikToku:

„Komunikacja stała się ostatnio intensywniejsza. Otrzymuję więcej wiadomości i komentarzy od moich obserwujących. Ponieważ nakręciłem wiele samouczków na boisku piłkarskim, teraz używam swojego ogrodu jako «boiska piłkarskiego» i prawie codziennie nagrywam tutorial, który obserwatorzy mogą skopiować w domu”.

Przez pandemię zmieniło się nie tylko ich otoczenie, ale i optyka działania. Influencerzy zaczęli wykorzystywać swoją własną, domową przestrzeń, pytali również swoich obserwatorów o to, jak się czują i co myślą. Pojawiły się nowe treści, jak choćby ćwiczenia w domu. Zgodnie z raportem Indahash w ciągu ostatnich 2 miesięcy nastąpił wzrost popularności hasztagów #homeworkout o 40%, a #homefitness o 22%. Wielu influencerów dzieli się dzisiaj swoimi przepisami, a nawet zachęca swoich obserwujących do wspólnego udziału, używając takich hasztagów, jak #bakingchallenge lub #isolationbaking. W branży beauty popularne stały się #selfhaircut oraz #lockdownhair.

Zauważalną zmianą w świecie influencerów jest tworzenie contentu dla marek. Utrudnienia przy wykonywaniu profesjonalnych sesji zdjęciowych przyczyniły się do kreowania produkcji sposobem domowym, dzięki czemu influencerzy zyskali nowe możliwości, wpływające korzystnie na wizerunek ich profili.  

Słowo klucz: adaptacja

Niektóre branże, takie jak podróże, wstrzymały współpracę z influencerami. Wiele innych sektorów nie zostało jednak tak dotkniętych pandemią – niektóre nawet zwróciły się ku influencer marketingowi. Jedną z takich branż są Paczkowane Towary Konsumpcyjne, PTK (CPG). Wcześniej traktowali te działania jako poboczne, a teraz stały się one częścią ich podstawowej strategii.

Mimo, że raporty mówią o spadku zainteresowania kampaniami z udziałem influencerów, możemy zaobserwować ich wzmożoną aktywność. Wspomniane wyżej przykłady dowodzą, jak szybko twórcy zaadaptowali się do nowej, pandemicznej rzeczywistości. Nie tylko zbudowali bliższe relacje z odbiorcami, ale i zwiększyli zainteresowanie swoimi profilami. Z marketingowego punktu widzenia, dzięki influencerom można celnie osadzić swój produkt czy usługi w aktualnej sytuacji i potrzebach społeczności.

Autorka: Khrystyna Kobyletska

Wczoraj obchodziliśmy Dzień Babci, a dziś świętujemy Dzień Dziadka. Z tej okazji postanowiliśmy zebrać dla Was nasze ulubione reklamy z seniorami! Wizerunek starszych osób w reklamie jest różny, od statecznych dziadków, po osoby przeżywające na emeryturze drugą młodość. Choć większość reklam jest podobna i dotyczy takich czy innych suplementów diety, wybraliśmy dla Was kilka perełek, które warto zobaczyć. Zaczynamy!

Na początek mamy dla Was odrobinę klasyki. Reklamy funduszy emerytalnych z końca lat 90. zaskakiwały pomysłowością, ale nam najbardziej zapadł w pamięć spot firmy Allianz. To z niego dowiedzieliśmy się, że równie ważne co fantazja, są pieniądze, synku.

W powszechnym przekonaniu samochody kupowane od starszych osób, są najczęściej wyjątkowo zadbane. Nawet polscy handlarze w opisach aut chętnie podkreślają, że poprzedni właściciel był emerytowanym lekarzem, który trzymał pojazd pod kocem i jeździł nim tylko do kościoła. Volkswagen postanowił odczarować to przekonanie w zabawnej reklamie, która ukazuje prawdziwe oblicze uroczej starszej pani sprzedającej swoje auto. Warto dodać, że reklama została nagrodzona Brązowym Lwem podczas festiwali w Cannes.

Pozostając w temacie motoryzacji, pamiętacie spot zaprezentowany przez Audi podczas Super Bowl w 2016 roku? Poznajemy w niej emerytowanego astronautę, który na stare lata stracił radość życia. Na szczęście w porę zjawia się jego syn, którego samochód sprawia, że wspomnienia startu rakiety znów stają się żywe. Całość przetykana jest archiwalnymi zdjęciami ze złotych czasów podboju kosmosu, a w tle przygrywa “Starman” Davida Bowiego.

Warto tu również przypomnieć Samsunga, który z okazji premiery modelu Galaxy S8 przygotował film, w którym poznajemy historię generała Tadeusza Kuziory. To jeden z czterech Polaków wytypowanych do lotu statkiem kosmicznym Sojuz 30. Ostatecznie w kosmos poleciał generał Hermaszewski, a Kuziora nie spełnił swojego marzenia. Po latach z pomocą przyszedł Samsung, zabierając generała w kosmos przy pomocy gogli VR oraz swojego najnowszego smartfona.

Nie mogło tu oczywiście zabraknąć świątecznej reklamy Allegro sprzed 5 lat. Wzruszająca historia dziadka, który uczy się angielskiego, żeby porozmawiać z wnuczką, podbiła serca widzów i krytyków. Dość powiedzieć, że do dziś spot obejrzano na Youtubie prawie 19 000 000 razy, a podczas festiwalu w Cannes reklama wywalczyła Brązowego Lwa.

Wymienione reklamy to oczywiście wierzchołek góry lodowej, a ciekawych, oryginalnych kreacji powstaje bardzo wiele.

Autor: Michał Bosakirski

Oficjalnie staliśmy się częścią Mapy Podmiotów Internetowych IAB 2020/2021! Jesteśmy dumni z tego, że nasza agencja dołączyła do tego zacnego grona. Czujemy, że pszczela praca, której się oddajemy, przekłada się na świetne efekty. Choć nie minął jeszcze rok od rebrandingu firmy i powstania Bees&Honey – zauważalne staje się pszczele „Bzzzz”.

Znajdziecie nas w sekcji „Kreacja i Realizacja”, wśród Agencji 360 akredytowanych przez IAB. Podpowiemy od razu, że nasze logo znajduje się w lewym górnym rogu – lewy, górny, róg. Logotypy są interaktywne, każde kliknięcie zaprowadzi Was do strony www wybranej agencji.

Celem projektu IAB jest stworzenie usystematyzowanego kompendium wiedzy o podmiotach działających na polskim rynku internetowym. Mapowanie podmiotów odbywa się na schemacie etapów projektowania kampanii digitalowych – od stworzenia kreacji reklamowej, poprzez wykorzystanie odpowiednich narzędzi i zakup powierzchni reklamowej, analizę kampanii, aż po sprzedaż i usługi. Dzięki temu projekt ma ułatwić poszukiwanie zaufanego partnera do współpracy, według własnych potrzeb marketingowych. Tegoroczna odsłona jest już IX wersją Mapy. W tym roku zawiera logotypy firm pogrupowane w 54 kategorie w 7 kolejnych obszarach. Do bieżącej edycji przystąpiło 207 firm, które zgłosiły ponad 370 logotypów marek działających na polskim rynku. Tym bardziej nie mogło nas zabraknąć! Uwijamy się przecież jak pszczoły.

Zachęcamy do zapoznania się z Mapą Podmiotów Internetowych IAB.

Od trzech tygodni w większości polskich miast i miasteczek odbywają się wielotysięczne protesty przeciwko zaostrzeniu ustawy antyaborcyjnej. Liczne akcje protestacyjne rozwijają się również w Internecie, szczególnie w mediach społecznościowych. Jak w takiej sytuacji powinny zachować się marki, które starają się na co dzień być blisko swoich klientów? Czy milczenie to zawsze najlepsze wyjście?

Nike na przekór NFL

Na całym świecie spory światopoglądowe zawsze mocno rozpalają opinię publiczną i polaryzują społeczeństwo, a media społecznościowe przez swoje algorytmy dobierające treści, farmy trolli i fake newsy dodatkowo tę polaryzację pogłębiają. Zawsze w takich przypadkach powraca dyskusja na temat zaangażowania się marek w spory i opowiedzenia się po jednej ze stron. Jedni stoją na stanowisku, że lepiej się nie wychylać i nie mieszać do debat światopoglądowych. Inni jasno wyrażają swoje wsparcie dla takiej czy innej idei, najczęściej budząc skrajne emocje po obu stronach barykady.

Przykładem mogą być Stany Zjednoczone, gdzie od czasów słynnej wypowiedzi Michaela Jordana wiele się zmieniło. Przypomnijmy, w 1990 roku legendarny koszykarz został poproszony o wsparcie kampanii czarnoskórego demokratycznego kandydata w walce o miejsce w senacie z oskarżanym o rasizm republikaninem. Jordan odmówił, przekonując, że “republikanie też kupują buty” mając na myśli sygnowane swoim nazwiskiem Air Jordany. To stwierdzenie przeszło do historii jako przykład zimnej, handlowej obojętności, za co koszykarz był wielokrotnie krytykowany. Obecnie marka Nike nie unika już trudnych tematów, mimo że często staje przez to w ogniu krytyki, także dosłownie. Kiedy 2016 Colin Kaepernick, rozgrywający San Francisco 49ers przyklęknął podczas odgrywania hymnu USA na meczu otwarcia NFL, przez Amerykę właśnie przetaczała się kolejna fala protestów przeciwko brutalności policji. Ten gest nie mógł przejść bez echa, ponieważ zarówno hymn, jak i futbol to w USA rzeczy święte. Wielu sportowców i komentatorów wsparło gest Kaepernicka, jednak pojawiły się również liczne głosy oburzenia, szczególnie wśród białych widzów. W rezultacie San Francisco 49ers nie przedłużyło z nim kontraktu, a utalentowany sportowiec przez parę lat nie mógł znaleźć drużyny. Nie zapomniała o nim firma Nike, która nie tylko nie odcięła się od zachowania Kaepernicka, ale w 2018 roku został on twarzą jej głośnej kampanii “Dream crazy”, której hasło brzmi “”Musisz w coś wierzyć. Nawet jeśli będziesz musiał poświęcić wszystko”. Kampania wywołała falę oburzenia wśród konserwatywnych mieszkańców USA, którzy w ramach protestu palili buty i ubrania Nike. Odważne działanie zostało jednak docenione przez branżę reklamową, która nagrodziła kampanię “Dream crazy” m.in. statuetką Emmy oraz Grand Prix Cannes Lions. Ostatecznie odzieżowy gigant w 2018 odnotował wzrost sprzedaży, a jednocześnie umocnił wizerunek marki zaangażowanej społecznie.

Internauci bojkotują!

Także w Polsce marki wielokrotnie angażowały się w różne spory polityczne. W 2014 roku głośno zrobiło się o browarze Ciechan po homofobicznej wypowiedzi jego właściciela Marka Jakubiaka w kierunku boksera Dariusza Michalczewskiego. Pojawiały się akcje bojkotu konsumenckiego, a kluby rezygnowały ze współpracy z browarem. Rykoszetem dostała firma “Tiger” – producent napoju energetycznego został z kolei oskarżony o “homopropagandę” i również musiał borykać się z atakami.

O tym, że wsparcie dla osób LGBT to w Polsce drażliwy temat przekonało się wiele innych marek. W 2018 amerykański producent lodów Ben & Jerrys w ramach akcji “Niezniszczalna tęcza” odtworzył tęczę na Pl. Zbawiciela, która we wcześniejszych latach była regularnie podpalana przez nacjonalistów jako symbol “homopropagandy”. Instalacja w postaci wodno-świetlnego hologramu zaprezentowana została kilka godzin przed startem Parady Równości i odbiła się szerokim echem. Oprócz tradycyjnych nawoływań do bojkotu marki, akcja zyskała dużą aprobatę, co przełożyło się na liczne nagrody m.in. 2 srebrne lwy w Cannes oraz 5 złotych mieczy KTR. Jak mówiła w wywiadzie dla Wirtualnych Mediów Martyna Kaczmarek z Ben&Jerry’s: nie jesteśmy marką, która zmieni swoje wartości i to, za czym się opowiadamy, dlatego że ludziom się to nie podoba. Z “bojkotem” musiał się zmierzyć również CD Projekt. Po tym, jak z okazji miesiąca równości marka zmieniła swoje logo na tęczowe, w komentarzach zawrzało. Gracze zarzucali producentowi gier “homopropagandę” i upolitycznienie oraz grozi wycofaniem preorderów na grę Cyberpunk 2077. Jednocześnie płynęły głosy wsparcia, przypominające, że cykl gier “Wiedźmin” bazuje na tytule, który opowiada o konsekwencjach dyskryminacji mniejszości. “Bojkot” nie wpłynął negatywnie na kondycję firmy – dziś CD Projekt jest jedną z najwyżej wycenianych polskich spółek giełdowych.

Marki solidarne z kobietami

Ostatnie protesty organizowane przez Strajk Kobiet również nie przeszły bez echa. Wiele marek poparło protestujących, również poprzez wprowadzenie do swojej oferty produktów – cegiełek. Tak zrobiła m.in. cukiernia Lukullus, która wprowadziła do sprzedaży napoleonki z charakterystyczną błyskawicą. Dochód z ich sprzedaży zostanie przekazany na Strajk Kobiet. Wsparcie dla protestów wyraziła też m.in. sieć kawiarni Nero, producent klapków Kubota, Wedel czy Świat Książki. Wiele firm dało we środę wolne wszystkim pracownikom, którzy chcieli wziąć udział w protestach.

Największym echem odbiła się jednak akcja mBanku, który opublikował zdjęcia swoich pracowników z charakterystyczną błyskawicą i krótkim komunikatem “Wspieramy”. Bank zebrał wiele pochwał, ale nie zabrakło również głosów negatywnych. Komentarze nawołujące do bojkotu pojawiły się na profilach markich w mediach społecznościowych, wśród prawicowych publicystów, a nawet ze strony członków rządu. Sprawę skomentował rzecznik banku Krzysztof Olszewski, pisząc: “Nasza deklaracja jest o kobietach i prawach kobiet do decydowania w sprawach ich dotyczących. Nie mówimy, jak decydować. Mówimy: kobieta powinna mieć wybór.”.

Czy mBank odczuje negatywne skutki swojej decyzji? Historia pokazuje, że w podobnych przypadkach wezwania do bojkotu w większości nie wychodziły poza sferę deklaracji, podczas gdy sympatia ze strony uczestników masowych protestów, może się przełożyć na pozyskanie nowych klientów. Warto tutaj zwrócić uwagę, że profil demograficzny uczestników demonstracji i klientów banku jest zbieżny – niemal połowa klientów mBanku to osoby w wieku 19 – 34 lata. Można więc powiedzieć, że bank dobrze zna swoich odbiorców i po prostu mówi tym samym głosem co oni.

Co ciekawe mimo tak silnej polaryzacji po obu stronach barykady, wciąż nie pojawiła się żadna marka, która jednoznacznie potępiłaby protesty zorganizowane przez Strajk Kobiet. Czyżby obawiała się bojkotu?

Angażować się czy siedzieć cicho?

Czy zatem marki powinny angażować się w spory światopoglądowe? Zamiast więc dawać prostą odpowiedź, podsuwamy 5 pytań, które każdy brand manager powinien sobie zadać:

1. Czy sprawa, którą wspieram jest zgodna z DNA marki? Przykładem może być tutaj wspomniane Ben & Jerry’s. Firma od ponad 40 lat angażuje się w działania na rzecz osób LGBT, więc ich “Niezniszczalna tęcza” czy wsparcie Parady Równości było naturalną konsekwencją wyznawanych przez markę wartości.
2. Co na to nasza grupa docelowa? Warto zbadać, czy odbiorcy naszych produktów są zainteresowani konkretną sprawą i jakie jest ich stanowisko. Występowanie przeciw własnym klientom nigdy nie jest dobrym pomysłem.
3. Czy wiemy jaka forma poparcia będzie dobra, a jakich zachowań unikać? Samo wsparcie konkretnej inicjatywy to jedno, druga rzecz to jak to zrobimy. Odbiorcy natychmiast wychwycą sztuczność i chęć zbicia kapitału na głośnej sprawie. Przykładem niech będzie influencerka, która postanowiła połączyć wsparcie protestów Strajku Kobiet z promocją batoników. Wyszło nie najlepiej.
4. Jak naszą decyzję odbiorą partnerzy biznesowi? Warto pamiętać, że nasza firma nie działa w próżni. Dlatego np. otwarte wspieranie antyrządowych protestów w sytuacji, gdy naszym głównym partnerem biznesowym są np. spółki skarbu państwa może być ryzykownym pomysłem.
5. Czy jesteśmy gotowi na kryzys? Zabranie głosu w budzącej emocji sprawie prawie zawsze kończy się oburzeniem jednej ze stron. Tutaj zazwyczaj działa prosty mechanizm – im większa / bardziej rozpoznawalna marka, tym większe zainteresowanie sprawą, również negatywne.

Więcej światła na bojkoty konsumenckie w Polsce rzuca raport “(Nie)Zbuntowany konsument. Dlaczego jako konsumenci się nie buntujemy?” autorstwa Prof. dr hab. Dominiki Maison z UW. Dowiadujemy się z niego, że aż 86% badanych nie pamięta żadnego skandalu związanego z firmami, a ok 80% nigdy nie brało udziału w bojkocie konsumenckim. Na brak naszej aktywności wpływa przede wszystkim przekonanie, że bojkot nic nie zmieni oraz skłonność do przymknięcia oka na kontrowersje, jeśli produkt ma dobry stosunek ceny do jakości. Co ciekawe na pytanie “Jakiej marki / firmy dotyczył Pana/i bojkot?” aż 34% badanych odpowiedziało “nie wiem / nie pamiętam”. Wnioski ze wspomnianego raportu są więc dla marek angażujących się w sprawy światopoglądowe dość optymistyczne – szansa, że internetowe komentarze przełożą się na faktyczny bojkot jest raczej niewielka. Trudno jednoznacznie odpowiedzieć na pytanie o zaangażowanie marek w protesty. Przy każdej takiej decyzji trzeba wziąć pod uwagę wiele zmiennych oraz spojrzeć w głąb DNA marki. Jeśli jednak jesteśmy faktycznie wierzymy w jakąś sprawę i chcemy ją poprzeć wydaje się, że bilans zysków i strat wypada na korzyść zaangażowania.

Michał Bosakirski, Bees&Honey

Stawiając na ciągły rozwój w komunikacji interaktywnej, dołączyliśmy do Związku Pracodawców Branży Internetowej IAB Polska, czwartego pod względem wielkości IAB na świecie. Tym samym oficjalnie włączamy się w nurt najlepszych rynkowych standardów, dobrych praktyk i kodeksów.

W Bees&Honey wiemy, jak istotne jest merytoryczne podejście do prowadzonych działań reklamowych i promocyjnych. Internet daje nam nieomal nieograniczone możliwości działania. Istotne jest jednak to, by umieć skutecznie i efektywnie posługiwać się dostępnymi narzędziami. Członkostwo w IAB umożliwi nam podniesienie efektywności działań poprzez wsparcie promocyjne, badawcze, edukacyjne i ochronę prawną. Nie zamierzamy jednak być biernym beneficjentem, ale aktywnie włączymy się w rozwój rynku digital.

Związek Pracodawców Branży Internetowej IAB istnieje na polskim rynku od 2000 roku. Należy do niego około 230 członków, wśród których znajdziemy sieci reklamowe, największe portale internetowe, domy mediowe, reklamodawcy oraz agencje interaktywne. Do misji IAB należy wspieranie działalności uczestników rynku komunikacji interaktywnej oraz popularyzacja internetu jako efektywnego medium poprzez działania promocyjne, badawcze, edukacyjne i ochronę prawną.

Poznaj IAB

21 marca 2020 roku, po niemal 10 latach działalności, agencja digitalowa Social Art zmieniła nazwę na Bees & Honey. Przeszliśmy kompletny rebranding, tworząc nie tylko nowe logo, ale i cały świat marki. Nasz pomysł bazuje na storytellingu związanym z procesem powstawania miodu i życia pszczół.

Claim i filozofia marki
„Our ideas bring you money, honey” – claim marki obiecuje klientom Bees & Honey rozwiązania, które przynoszą duże zyski. Symboliki ze świata pszczół i miodu jest w tym pomyśle więcej.
Samo powstawanie miodu zostało porównane do procesu kreatywnego oraz do kolejnych etapów obsługi klienta. Gdy pszczoły wylatują z ula w poszukiwaniu nektaru i pyłku, odbywa się budowanie strategii – pracownicy agencji najpierw inspirują się i szukają insightów, by następnie z nich stworzyć dla klienta idealne rozwiązanie. To jednak ma szansę zaistnieć, gdy zostanie odpowiednio wyeksponowane przez media, tak jak miód zyskuje wraz z eleganckim opakowaniem. Sam miód zresztą smakuje za każdym razem nieco inaczej – tak jak różne są kreatywne pomysły agencji.

Logotyp jak plaster miodu i baśniowe KV
Tworząc logotyp i KV marki, chcieliśmy wyrazić naszą kreatywność i radość tworzenia. Sam logotyp narysowaliśmy odręcznym krojem pisma i wpisaliśmy go w kształt heksagonu. Podstawowa wersja znaku jest dwukolorowa: brązowo-żółta jak podstawowe kolory marki.
Key visual to niesamowity świat miodnych pomysłów, które w Bees & Honey powstają. – Tworzenie tego key visuala to była dla nas świetna zabawa – opowiada Maciej Leonard Żybula. – Każdy z nas ma tam swoje ulubione postaci, niektóre zostały bardzo skrzętnie ukryte. Chcemy w ten sposób zaprosić naszych klientów do tego magicznego świata. Porwać do świata naszych nieszablonowych pomysłów.

Sklep internetowy
Aby ułatwić klientom wybór i zapewnić im swobodę decyzyjną, stworzyliśmy sklep internetowy z produktami agencji. Prezentujemy w nim szeroką ofertę ze swojego portfolio: od analizy i budowania strategii, doradztwa, szkoleń i warsztatów, przez kompleksową obsługę marki, kampanie i koncepty kreatywne, produkcję video czy stron www, aż po realizację kampanii mediowych.
– Nasza agencja jest jak rodzina pszczół, które z zaangażowaniem pracują na to, co najpyszniejsze – tworzymy pomysłowe kreacje, które przynoszą naszym klientom wyniki i pieniądze – mówi Maciej Leonard Żybula. – Poza tym, w naszym biurze naprawdę jest jak w ulu. Nie przestajemy się nawzajem inspirować i tworzymy zespół, który mocno pracuje na wspólny sukces.

Chcesz poznać bliżej wszystkie elementy brandingu i case study rebrandingu? Przejdź na stronę: https://beeshoney.pl/realizacja/bees-honey-rebranding/.